Receive up-to-the-minute news updates on the hottest topics with NewsHub. Install now.

‘ซีพีเอ็น’ ย้ำวิสัยทัศน์ ‘Co-Create Center of Life’ สร้างผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ตอบรับค้าปลีกยุคดิจิตอล เดินหน้าพัฒนาคอร์สธุรกิจ “CPNlead รุ่น 2”

4 กรกฎาคม 2561, 2:59 น.
45 0
‘ซีพีเอ็น’ ย้ำวิสัยทัศน์ ‘Co-Create Center of Life’ สร้างผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ตอบรับค้าปลีกยุคดิจิตอล เดินหน้าพัฒนาคอร์สธุรกิจ “CPNlead รุ่น 2”

เผยแพร่: 4 ก.ค. 2561 09:59 ปรับปรุง: 4 ก.ค. 2561 12:47 โดย: MGR Online

คุณปรีชา เอกคุณากูล กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหารของซีพีเอ็น เผยวิสัยทัศน์ว่า “ซีพีเอ็นให้ความสำคัญและตั้งใจพัฒนาหลักสูตร ‘CPNlead’ นี้ เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนผู้ประกอบการรุ่นใหม่ๆ สร้างความพร้อม เติมเต็มศักยภาพ ให้สามารถสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และขยายธุรกิจให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน โดยเป็นไปตามนโยบายของซีพีเอ็นที่ต้องการส่งเสริม ‘Partnership’ สนับสนุนคู่ค้าของเราให้เติบโตไปพร้อมกันในระยะยาว รวมถึงสนับสนุนภาครัฐในการส่งเสริมธุรกิจ SMEs และ Start-Up ไทยที่จะเป็นพลังทางเศรษฐกิจของประเทศ ซึ่งในปัจจุบันเทคโนโลยีดิจิตอลเข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คน ดังนั้น ธุรกิจจึงต้องปรับตัวตามให้ทัน คอร์ส CPNlead จึงมาช่วยถ่ายทอดความรู้และมอบเครื่องมือทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการ สร้างความสำเร็จในยุคธุรกิจ 4.0 นี้ เพราะการทำธุรกิจยุคนี้ไม่มีพรมแดน แบรนด์ไทยนอกจากจะแข่งขันกันในประเทศแล้ว ยังต้องแข่งกับแบรนด์ระดับโลกให้ได้ด้วย ดังนั้น ผู้ประกอบการไทยไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ ต้องร่วมมือกันมากกว่าเดิม จึงจะส่งเสริมให้ธุรกิจไทยของเราแข็งแกร่งและแข่งขันได้ในเวทีระดับโลก”

ด้านคุณปกรณ์ พรรธนะแพทย์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานปฏิบัติการของซีพีเอ็น ซึ่งได้บรรยายประเดิมเปิดคลาสในหัวข้อ Digital & Omnichannel เผยว่า “ในยุคที่ผู้คนเข้าถึงอินเตอร์เน็ตและเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดาย ทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รวมถึงสภาวะการแข่งขันในวงการค้าปลีกที่ E-Commerce เข้ามามีบทบาทมากขึ้น อีกทั้งผู้บริโภคมีควาดคาดหวังต่อสินค้าและบริการที่แตกต่างไปจากอดีต เรียกว่า ‘Hyper Connected Customer’ กล่าวคือต้องการสิ่งที่ดีที่สุด สะดวกสบายมากขึ้น แต่มีความอดทนน้อยลง และจากความคาดหวังที่เปลี่ยนไปดังกล่าว ทำให้ผู้ประกอบการต้องตอบสนองด้วยการนำเสนอประสบการณ์ด้านต่างๆ ที่แตกต่างไปเช่นกัน ตั้งแต่การสร้าง Engagement ระหว่างสินค้ากับตัวลูกค้าที่จะต้องเชื่อมต่อแบบไร้รอยต่อมากขึ้น ช่องทางการขายหรือติดต่อต้องเป็น Omnichannel คือเชื่อมต่อทั้ง Online และ Offline ไม่ว่าจะเดินเลือกซื้อที่ร้านหรือซื้อผ่านทาง Online ก็ต้องได้รับประสบการณ์ที่พึงพอใจไม่ต่างกัน รวมไปถึงต้องมี Personalization ยกตัวอย่างซีพีเอ็นเราที่มีการใช้ Big Data ฐานลูกค้าจาก The 1 Card กว่า 12 ล้านราย เพื่อให้เรานำเสนอสิทธิพิเศษที่เหมาะสมกับลูกค้า แต่ละรายได้อย่างตรงใจ”

หลักสูตร CPNlead ยังได้ ผศ.ปิติพีร์ รวมเมฆ จากม.ธรรมศาสตร์ กูรูผู้คร่ำหวอดในวงการอบรมธุรกิจ มาเป็น Program Director ให้อีกด้วย โดยได้เผยว่า “สำหรับรุ่น 2 ปีนี้ เราเน้นความสำคัญที่ Digital Innovation กับหัวข้อที่นักธุรกิจให้ความสนใจคือ Omnichannel และ Social Media Marketing ผู้ประกอบการที่เข้ามาอบรมในคอร์สนี้เป็นกลุ่มที่มีศักยภาพ กล้าที่จะทดลองไอเดียใหม่ๆ ที่ช่วยสร้างนวัตกรรมให้กับสินค้าและบริการ หลายแบรนด์อาจจะเพิ่งเริ่มต้น และหลายแบรนด์ก็มีความแข็งแกร่งอยู่แล้วจากรุ่นพ่อแม่ ซึ่ง CPNlead ตอบโจทย์และ Customize ตามความต้องการของแบรนด์ในทุกระดับ เนื่องจากเจ้าของกิจการเหล่านี้ อาจจะยังขาดความรู้และประสบการณ์ หรือไม่ค่อยมีเวลา ทำให้หลายรายอาจจะละเลยการจัดการระบบหลังบ้าน หรือขาด Operation ที่ดี เป็นต้น ซึ่งคอร์สนี้สามารถช่วยแก้ไข Pain Point ต่างๆ ได้อย่างครอบคลุม โดยมอบ Knowledge และ Know-How ในหัวข้อที่ผู้ประกอบการต้องรู้ นอกจากนี้ ยังได้เชิญโค้ชและผู้เชี่ยวชาญจากแบรนด์และธุรกิจ ชั้นนำมาร่วมถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ด้วย ไม่ว่าจะเป็น Wongnai, Divana Spa & Café และ Adidas เป็นต้น”

ที่มา: mgronline.com

มีส่วนร่วมในเครือข่ายทางสังคม:

ความคิดเห็น - 0